Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

På Fanaa Jewelry värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller handlar hos oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Fanaa Jewelry är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Fana Jewelry Handelsbolag
9698000446
Nedre Nytorgsgatan 26
Info@fanaajewelry.com
+46733196809

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi behandla uppgifter såsom:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Fakturerings- och leveransuppgifter
• Orderhistorik
• Betalningsinformation
• Kommunikation med oss
• Uppgifter som du själv lämnar i samband med en specialbeställning, gravering eller personlig design
• Teknisk information såsom IP-adress, webbläsare och information som samlas in genom cookies

Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter. Betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer.

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• Ta emot och administrera beställningar
• Ta betalt och hantera betalningar
• Leverera beställda produkter
• Kommunicera med dig om din beställning
• Hantera returer, reklamationer och kundservice
• Skapa och hantera personligt anpassade produkter och specialbeställningar
• Uppfylla krav enligt bokförings-, skatte- och annan tillämplig lagstiftning
• Upprätthålla säkerheten på vår webbplats och förebygga bedrägerier
• Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse
• Skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på ändamålet.

När behandlingen är nödvändig för att hantera en beställning, betalning eller leverans sker behandlingen huvudsakligen för att fullgöra avtalet med dig.

Vissa uppgifter behöver vi behålla för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

I vissa fall kan behandlingen grundas på vårt berättigade intresse, exempelvis för att förebygga bedrägerier, förbättra våra tjänster eller hantera kundrelationer.

När samtycke krävs, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring, behandlar vi uppgifterna först efter att du lämnat ditt samtycke.

5. Betalningar

När du genomför ett köp kan dina personuppgifter delas med den eller de betalningsleverantörer som används i vår webbshop.

Betalningsleverantören behandlar de uppgifter som behövs för att genomföra betalningen och kan i vissa fall vara självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling.

6. Leveranser

För att kunna leverera din beställning kan vi dela nödvändiga uppgifter, såsom namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer, med transport- och logistikföretag.

Endast de uppgifter som behövs för att genomföra leveransen delas.

7. WooCommerce och webbplatsen

Vår webbshop drivs med WordPress och WooCommerce.

När du genomför ett köp lagras information som behövs för att behandla och administrera din beställning i våra webbshopssystem.

Vi använder även tekniska tjänster och leverantörer som hjälper oss att driva, skydda och underhålla webbplatsen.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera, exempelvis för kundvagn och kassafunktioner.

Andra cookies kan användas för statistik, analys eller marknadsföring. När lagen kräver det används sådana cookies endast efter att du lämnat ditt samtycke.

Mer information finns i vår cookiepolicy eller i webbplatsens cookieinställningar.

9. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas enligt de lagstadgade krav som gäller för bokföring.

Uppgifter kopplade till beställningar kan även sparas så länge det är nödvändigt för att hantera garanti-, reklamations- eller rättsliga anspråk.

10. Vilka vi delar personuppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att bedriva vår verksamhet, exempelvis:

• Betalningsleverantörer
• Banker
• Transport- och leveransföretag
• Webbhotell och IT-leverantörer
• WooCommerce- och WordPress-relaterade tjänster
• Bokförings- och redovisningstjänster
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag att lämna ut information

Dessa mottagare får endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för respektive tjänst.

11. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker säkerställer vi att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen i enlighet med GDPR.

12. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR i vissa situationer rätt att:

• Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära att felaktiga uppgifter rättas
• Begära att dina personuppgifter raderas
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Vissa rättigheter är begränsade i vissa situationer. Vi kan exempelvis inte radera uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behålla.

Kontakta oss på info@fanaajewelry.com om du vill utöva någon av dina rättigheter.

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

14. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.